續(xù)之前萬(wàn)寧與屈臣氏暗戰(zhàn)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)，隨之推出了自有電商平臺(tái)，從洗護(hù)用品、彩妝、食品、保健品，再到手機(jī)配件、床上用品等琳瑯滿目。
有業(yè)內(nèi)人士告知，武漢屈臣氏收購(gòu)了某家藥店并獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證。公開(kāi)信息顯示，今年1月10日，武漢屈臣氏個(gè)人用品商店有限公司獲得由湖北省食藥監(jiān)局核發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易證書(shū)，可以向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品，網(wǎng)站名稱為“屈臣氏大藥房”。
用戶下單后可以選擇貨到付款，由就近的門(mén)店進(jìn)行配送。屈臣氏大藥房目前覆蓋的配送范圍僅限于武漢市江漢區(qū)、硚口區(qū)、江岸區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)以及武昌區(qū)。
不過(guò)“屈臣氏大藥房”網(wǎng)上商城目前還未完全搭建好，離上線時(shí)間也還有些日子，據(jù)其合作方樂(lè)商軟件COO黎敏生介紹，屈臣氏醫(yī)藥電商的項(xiàng)目共有兩期，第一期為交易資格申辦(即互聯(lián)網(wǎng)藥品交易證書(shū)申辦);第二期為平臺(tái)搭建，目前已經(jīng)在內(nèi)部測(cè)試。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，收購(gòu)行為發(fā)生在去年，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證書(shū)也在今年年初獲得，但半年多時(shí)間內(nèi)并未有太多進(jìn)展。
對(duì)此黎敏生解釋，因?yàn)榍际蠟橥赓Y企業(yè)，審批流程較長(zhǎng)，現(xiàn)在項(xiàng)目正在快速進(jìn)行中，很快就會(huì)推出來(lái)。
但是盡管“屈臣氏大藥房”尚未“營(yíng)業(yè)”，但在“屈臣氏官方網(wǎng)站”上，已有計(jì)生用品、退熱貼、創(chuàng)可貼、隱形眼藥水等醫(yī)用產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
屈臣氏本來(lái)就是藥房起家，早在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)之前，叫做皮爾森和李文斯頓的兩位醫(yī)生便在澳門(mén)開(kāi)設(shè)了“澳門(mén)藥房”。后到廣州謀發(fā)展，改名“廣州大藥房”。再轉(zhuǎn)戰(zhàn)香港，名字也由原來(lái)的“廣州大藥房”更名“香港大藥房”，最后改名為“屈臣氏大藥房”。1963年李嘉誠(chéng)旗下的香港和記黃埔集團(tuán)正式收購(gòu)屈臣氏公司，屈臣氏成為以保健和美容產(chǎn)品為主的零售品牌。
有數(shù)據(jù)顯示，2007年屈臣氏藥品所占結(jié)構(gòu)份額只有10%;到了2013年，該比例已經(jīng)上升到20%-25%。
屈臣氏在電商領(lǐng)域也做了不少嘗試
2011年，屈臣氏首度進(jìn)軍淘寶商城，2012年推出掌上網(wǎng)店。緊接著2013年屈臣氏推出了自有官方網(wǎng)站，并提供基于LBS的線下門(mén)店自提服務(wù)。
去年年初，屈臣氏就同百度外賣(mài)合作，在北京、上海、廣州三地推出化妝品“外賣(mài)服務(wù)”，消費(fèi)者下單后會(huì)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)，不過(guò)現(xiàn)在百度外賣(mài)上已無(wú)該項(xiàng)目。
今年屈臣氏又宣布與天貓合作，將在部分地區(qū)門(mén)店開(kāi)設(shè)“天貓專柜”，出售天貓榜單的熱門(mén)產(chǎn)品，消費(fèi)者可在屈臣氏天貓旗艦店下單，再到線下店面提貨或享受閃電購(gòu)的配送服務(wù)。并嘗試打通線上線下的渠道以及天貓旗艦店與屈臣氏的會(huì)員積分系統(tǒng)。
面對(duì)多年來(lái)首次業(yè)績(jī)下滑，不少人質(zhì)疑屈臣氏是否已經(jīng)老了
據(jù)財(cái)報(bào)來(lái)看，2016年較2015年下滑約10.1%，但數(shù)據(jù)顯示目前屈臣氏線下共有超過(guò)6000萬(wàn)會(huì)員，3000家門(mén)店，如果可以完成線下向線上倒流，醫(yī)藥電商B2C所擔(dān)心的流量問(wèn)題對(duì)于屈臣氏來(lái)說(shuō)似乎構(gòu)不成威脅。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)多年的屈臣氏對(duì)品牌、渠道的管理能力也是其做醫(yī)藥電商優(yōu)勢(shì)之一。